Každý golfista to zná. Hrajete skvělé kolo, užíváte si den, ale najednou narazíte na drobný problém. Vytopený bankr po nočním dešti, protékající sprinkler u greenu, nebo chybějící vlajková tyč na vzdálené jamce. Často si člověk jen něco zamumlá pro sebe, možná si posteskne nad údržbou a hraje dál. Informace o problému se tak k lidem, kteří ho mohou vyřešit, dostane buď příliš pozdě, nebo vůbec.
I když dělají greenkeepeři a maršálové maximum, nemohou být vždy a všude. Ne každý resort navíc maršála má. Na druhou stranu, hřištěm denně projdou desítky až stovky hráčů. Co kdybychom tyto „oči navíc“ dokázali efektivně a jednoduše zapojit do péče o hřiště?
Přesně s touto myšlenkou přicházíme v nové aktualizaci mobilní aplikace Týčko.
Hlášení závad během pár vteřin
Do aplikace jsme přidali novou funkci, která dává každému hráči do ruky moc aktivně přispět ke kvalitě hřiště, na kterém právě hraje.
Jak to funguje v praxi?
– Narazíte na hřišti na nedostatek (např. poškozené značení, problém se závlahou).
– Přímo v aplikaci Týčko místo vyfotíte.
– Přidáte krátký popisek.
– Odešlete.
Celý proces zabere jen několik vteřin a nijak nezdržuje plynulost hry. Zpráva se okamžitě odesílá na kontaktní e-mail daného hřiště. Obsluha nebo head greenkeeper tak dostávají přesnou informaci s fotografií v reálném čase a mohou zjednat nápravu.
Proč z toho těží všichni? (Win-Win pro hráče i resorty)
Nová funkce není jen o hlášení chyb. Je o nastavení nového standardu spolupráce, kde mají resort i jeho klienti společný cíl: špičkově připravené hřiště.
Přínosy pro golfové resorty:
Stovky očí na hřišti: Resort získává okamžitý přehled o stavu i těch nejvzdálenějších koutů hřiště, kam by se maršál dostal třeba až za několik hodin.
Rychlá prevence větších škod: Včasné nahlášení prasklé trubky nebo protékajícího sprinkleru může resortu ušetřit nemalé peníze a zamezit zničení hrací plochy.
Konstruktivní zpětná vazba: Místo toho, aby si hráč stěžoval až po hře na recepci (nebo ještě hůře, v negativní recenzi na internetu), dostává hřiště šanci problém vyřešit okamžitě, často ještě dříve, než na něj narazí další flajty.
Přínosy pro samotné hráče:
Konec pocitu bezmoci: Frustrace z toho, že „se o to nikdo nestará“, se mění v proaktivní krok. Hráč ví, že jeho podnět padl na úrodnou půdu.
Lepší podmínky pro příští hru: Zapojením se do údržby hráči investují do kvality prostředí, kam se sami rádi vracejí.
Pocit sounáležitosti (klubismus): Zejména pro členy klubů je to skvělý způsob, jak se podílet na chodu svého domovského hřiště a pomáhat mu k dokonalosti.
Není to sci-fi, je to realita dneška
Nechceme slibovat zázraky ani vzdušné zámky. Jde o jednoduchý, ale nesmírně efektivní nástroj, který už nyní v Týčku reálně funguje. Je to krok k tomu, aby moderní technologie sloužily tam, kde dávají největší smysl – v propojení lidí a zjednodušení komunikace.
Až příště vyrazíte na golf a uvidíte něco, co by šlo zlepšit, nenechávejte si to pro sebe. Vytáhněte telefon, otevřete Týčko a pomozte resortu udělat hřiště zase o kousek lepším. Těžíme z toho nakonec my všichni.
+420 774 177 222
Facebook
Instagram